40D- Notfall

Re: 40D- Notfall

Beitragvon JohannesK am Di 6. Apr 2010, 15:10

Naja schick sie aber erst ab wenn du dem händler bescheid gegeben hast.
Der muss den canon service ja auch zahlen :)
Also lieber auf den händler warten und dem die cam in die Hand drücken der wird sich dann auch mit dem versand beschäftigen dürfen.
Denk dran dhl etc versichern solche pakete bis max. 500€
Was die 40D wert ist weiß ich nicht is ja ne canon aber ich würds dem Händler umhängen
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Re: 40D- Notfall

Beitragvon jana am Di 6. Apr 2010, 16:57

Der Händler ist ein Online-Händler von daher muss ich es eh irgendwo hin schicken. Inzwischen habe ich sowohl vom Händler als auch von Canon die Versandadresse und kann die Kamera nun morgen einschicken. Bei der Post könnte ich es ja direkt versichern, mal schauen. Der Händler schrieb aber:

sie haben die Möglichkeit ihren Garantieanspruch direkt bei Canon geltend zu machen,
indem Sie das Gerät direkt zum Hersteller mit Garantiekarte und unserer
Rechnungskopie senden.


Ich verstehe das so, dass es noch unter die Garantie/Gewährleistung fällt und der Händler damit nicht viel zu tun hat. Vorrausgesetzt ich habe den Schaden nicht selbst verursacht.
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